Liên Hệ

78 / 100

Trong quá trình chơi tại K8 đôi khi người chơi sẽ gặp khó khăn về vấn đề nào đó. Lúc đó rất cần đến sự hỗ trợ từ nhà cái. Vì vậy ngay từ những ngày đầu thành lập thì nhà cái K8 đã xây dựng lên đội ngũ tư vấn rất chuyên nghiệp. Phục vụ trên mọi kênh để người chơi dễ dàng lựa chọn. Sau đây sẽ là những cách liên hệ với nhà cái khi người chơi gặp vấn đề.   

Kênh trực tuyến của nhà cái K8

Kênh trực tuyến của nhà cái K8
Kênh trực tuyến của nhà cái K8

Cách đơn giản nhất để người chơi có thể liên hệ được với nhà cái K8 chính là thực hiện ngay trên web. Khi thực hiện chat trực tiếp trên thanh liên hệ của web thì ngay lập tức chuyên viên tư vấn sẽ giải đáp thắc mắc.

Khi gặp vấn đề ngay trên web người chơi nhanh chóng click vào biểu tượng chuyên viên đang đeo tai nghe tư vấn. Lựa chọn hỗ trợ trực tuyến và cung cấp cho chuyên viên tên tài khoản đang sử dụng để liên hệ với bộ phận phụ trách. Người chơi chỉ cần nói ra yêu cầu của mình và lập tức sẽ được giải quyết hết khúc mắc.

Chuyên viên tư vấn sẽ giải đáp dưới 1 phút. Nếu trường hợp cần đưa đến bộ phận hỗ trợ thì người chơi sẽ mất 5 đến 10 tùy vào độ phức tạp.

Gọi điện trực tiếp

Gọi điện trực tiếp
Gọi điện trực tiếp

Trường hợp không muốn chat trực tiếp với chuyên viên tư vấn hoặc người chơi đang không truy cập web. Cách tốt nhất nên liên hệ qua số điện thoại của nhà cái K8. Tại đây người chơi sẽ được giải đáp trực tiếp qua chuyên viên. Phí dịch vụ hoàn toàn miễn phí nên người chơi không phải lo lắng. Thoải mái gọi điện và giải đấu triệt để khó khăn mình gặp phải.

Số điện thoại hỗ trợ: +84 2444581788.

Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Hỗ trợ qua email

Để không bỏ sót bất cứ kênh liên lạc nào thì K8 cũng có gmail riêng. Bên cạnh việc hỗ trợ người chơi thì đây cũng là nơi góp ý để giúp nhà cái được cải tiến hơn. Người chơi có thể gửi mail đến địa chỉ:  vncs@k8.com. Bất cứ lúc nào cũng sẽ có chuyên gian phản hồi email cho người chơi. Mặc dù không trực tiếp nhưng tốc độ rất nhanh. 

Mạng xã hội

Mạng xã hội Zalo
Mạng xã hội Zalo

Người chơi muốn thực hiện giải đáp thắc mắc trên mạng xã hội cũng được nhà cái K8 đáp ứng nhu cầu. Zalo đang là mạng xã hội do người Việt phát triển thành công nhất. Vì vậy mà K8 lựa chọn đây là kênh trả lời câu hỏi của người chơi. 

Tốc độ trả lời của chuyên viên tư vấn qua hình thức mạng xã hội nhanh ngang bằng trực tuyến và điện thoại. 24/24 đều có nhân viên hỗ trợ cho người chơi. 

Số điện thoại để người chơi liên hệ qua mạng xã hội Zalo: +84 888733388

Lời kết

Tất cả những cách trên đều giúp người chơi có thể giải quyết được khó khăn của mình một cách nhanh nhất. Tùy thuộc trường hợp mà người chơi có thể lựa chọn bất kỳ kênh liên lạc nào. Nhà cái K8 bảo đảm đây đều là những kênh chính thống và đáng tin cậy. Người chơi tuyệt đối không cung cấp bất cứ thông tin riêng nào đối với những kênh không được đề cập ở trên.